贝博网址:2010年度医院作业总结

　　在人们感叹卫生体系一些单位和个人医德滑坡、医风不正的时分，惠侨科之所以可以成为一方“净土”

　　我院惠侨科于1979年建立，是三军兴办最早的对外开放的归纳性医疗科室。1995年，成为全 军专一的涉外医疗中心。现有床位400张，作业人员200余名，相当于一个中等医院的规划。 20年来，惠侨医院先后收治了来自70个国家和地区的5万余名患者，没有呈现任何政治、经 济问题和医疗过失、事端，取得了杰出的社会效益，赢得了广阔患者的信赖；先后三次荣立 团体二等功，两次荣立团体三等功。屡次被广东省和广州市评为文明服务先进单位和精力文 明建造先进单位。在1987年的三军英模代表大会上，惠侨科被誉为“卫生界南京路上好八连 ”、“传达社会主义精力文明的窗口”、“新时期社会主义医德医风建造的一面旗号”。**年*月，xx主席xx签署指令，颁发惠侨科“榜样医疗惠侨科”荣誉称号，并题 词勉励：“治病救人，无私奉献，艰苦奋斗，永葆本性。”

　　近年来，在人们感叹卫生体系一些单位和个人医德滑坡、医风不正的时分，惠侨科之所以能 够成为一方“净土”，首要是院党委不断加强该科以医德医风为首要内容的精力文明建造。 咱们的首要做法如下：

　　跟着改革开放和社会主义市场经济的逐渐展开，医疗体系的精力文明建造遇到了史无前例的 挑战和检测。人们不只诉苦“治病就医难”，并且对那些情绪生硬，吃、拿、卡、要等医风 不正、医德欠好的现象表明了强烈不满。咱们经过查询剖析认为，惠侨科总的来说医德医风 是好的，但仍存在一些不良现象和预兆。为此，咱们把搞好医德医风教育作为惠侨科全面建 设中的根底工程，持之以恒地抓实抓好。

　　施行医学道德教育，增强做合格医务作业者的使命感。针对一些同志医学道德学常识不 足、医德理论短缺的实践，咱们发起咱们收集整理古今中外有关医德医风的名言，安排咱们 逐条学习；请德高望重的老专家介绍中外医德的来源和展开，宣讲医务作业者的作业特征和 作业规范。介绍自己在长时刻的实践中进行医德涵养的领会；展开重温“从医誓词”和回忆“ 穿上白大褂的第一天”活动，使咱们自觉做合格的医务作业者。

　　施行主旨教育，增强一心一意为患者服务的责任感。咱们要点引导咱们澄清社会主义市 场经济条件下的医患联系，使咱们认识到，在医疗服务范畴，患者处于被迫位置，医务人员 处于自动位置；有必要实在纠正和战胜市场经济就不能讲一心一意为公民服务的错误思维，树 立效益与主旨相统一的医德观，紧记一心一意为公民服务的主旨，让老百姓看得上病、看得 起病、看得好病。

　　施行传统教育，增强作业骄傲感。咱们常常安排医务人员讲传统、忆传统，使咱们懂得 ，治病救人，施行革新的人道主义、对作业极点负责任，对伤病员极点热忱，对技能精益求 精，面向部队、面向底层，为兵服务，艰苦奋斗，无私奉献，正是具有我军卫生作业特征的 医德医风，是我军卫生作业光荣传统和优良作风的集中体现。作为医务作业者，应该为所从 事的作业感到骄傲，爱惜广阔患者的信赖。

　　施行“窗口”教育，增强文明行医、廉洁行医的紧迫感。咱们从卫生作业作为社会主义 精力文明建造的“窗口”的位置和特征动身，对照《医务人员医德规范》，不间断地安排医 务人员展开“四查四看”的揭短亮丑活动，即查服务思维，看一心一意为患者服务的主旨树 得牢不牢；查服务技能，看是否精雕细镂；查服务情绪，看有无生、冷、硬、顶现象，查服 务情绪，看有无以医谋私、吃请受礼现象。将查出的问题及时处理并向全体人员通报。一同 ，展开“浅笑在病房”，“假设我是患者”，“让白求恩、赵雪芳精力在医护岗位上亮光” 等活动，不断提高文明行医、廉洁行医的自觉性。

　　经过医德医风教育，惠侨科医务人员的精力面貌发生了很大改变，好人好事层出不穷。该科 终年危重患者多、手术患者多、卧床患者多，在“全部为患者”的标语下，咱们超负荷作业 ，毫无怨言。为了照料危重患者，有的医生护理接连上几十个夜班。家住院外的同志，有时 为了抢救危重患者，深夜打出租车也要赶到医院。对患者，不论是有钱的老板，仍是贫穷的 打工仔，天公地道。有的在护理精力患者时，无端遭到打骂，仍然面带浅笑，抚慰、关心病 人。有的患者经济上有困难，医务人员就助人为乐。据统计，20年来，作业人员共向患者捐 款13万元。咱们身在都市，心系底层。某特种兵大队的指战员练习强度大，患腰腿 痛的多，因为远离乡镇，治病不方便。惠侨科医务人员自己安排起来，使用周末时刻，为他 们送医送药。被xx颁发“喀喇昆仑榜样医疗站”荣誉称号的三十营房医疗站 ，是三军条件最艰苦的医疗站之一。1996年，惠侨科安排医疗队，战胜重重困难，与该站的 医护人员一同登上海拔5800米的三军最高哨所“神仙湾钢铁哨所”，为官兵查体治病。 有的高山反应晕倒了，醒来后又投入作业，使哨所的官兵深受感动。

　　加强医德医风建造，既要加强思维教育，又要有严厉合理的规章制度的确保。这些年来，我 们推广并依托三个有用的监控机制，医学教，育网搜集整理使惠侨科的医德医风建造逐渐走上制度化、规范化的轨迹。

　　靠健全的束缚机制规范形象。针对改革开放和市场经济条件下作业道德方面呈现的新状况和 纠正作业不正之风的要求，咱们引导惠侨科广泛评论，献计献策，拟定了以“十要八禁绝” 为中心的作业道德规范和文明行医施行细则，并力求体现“三性”：一是体系性。对临床医 疗科室和医技辅佐科室，都规则了相应的优质服务措施；对医生、护理和护理员，也拟定了 廉洁行医守则。二是具体性，尽量细化量化有关规则。如关于制止收受红包问题，规则收受 红包100元以下者，通报批评，扣发劳务补助3个月；金额超越100元给予行政正告处置，扣 发劳务补助6个月；凡以医谋私，向患者暗示、索要红包者，则加倍处分。三是可操作性。 拟定了易于施行的考评规范和考评方法，把科室和个人医德医风的体现依照100分的方针， 分为“好、较好、一般、较差、差”五等，逐条考评，归纳打分。

　　靠严厉的监督机制保护形象。首要做到“三个结合”：一是党内监督与党外监督结合。咱们 辅导惠侨科党总支把医德医风建造作为党总支、支部建造的方针管理之一，协助其拟定了《 党员干部廉政建造的20条规则》；把医德医风建造作为党内民主生活会的首要内容，党总支 坚持每季度、党支部坚持每月进行一次对照检查；发起党外大众评议打分，提出批评定见， 促进党员医务作业者带头廉洁行医。二是领导监督和大众监督相结合。一方面，医院和惠侨 科领导每周查房一次，并别离到科室参与党支部大会、党小组生活会，了解状况；另一方面 ，每月举行一次医德医风局势剖析会，在门诊部、住院事务处建立举报箱、举报电话，定时 举行伤病员座谈会，发放“住院患者问卷查询表”，多方面、多渠道听取患者的定见。三是 院内监督与院外社会化监督相结合。在搞好院内监督的一同，建立了社会化监督网络，先后 延聘新闻记者、驻地政府作业人员、有医疗合同的企业职工、离退休人员等各方面、各阶层 的代表53人做监督员，请他们定时填写“监督评议卡”，当令举行监督员座谈会，使监管工 作实打实。

　　靠有用的奖惩机制完善形象。咱们把医德医风的体现作为评先创优的重要内容，作为晋职晋 级和立功受奖的重要条件，医学教，育网搜集整理作为超量劳务补助发放的重要依据，并坚决施行医德医风“一票 否决制”。先后对3起违反规则收受红包、承受礼物的事情进行了严肃查处，别离给予罚款 、推迟晋级和通报批评，收到了“处理一件、教育一片”的作用。

　　强有力的监控机制，促进和确保了惠侨科的服务。许多患者以当地最遍及的赠送礼品、 红包等方法，表达真挚的谢意，但都被医务人员婉言谢绝。有的实的推托不了，收下后立刻 交给安排处理。20年来，作业人员上交红包30多万，金项链、金戒指等物品XX余件。有一 位入住惠侨科的患者，不相信这儿不收红包。出院前，她打听性地给教授、经治医生、护理 、卫生员5人各送了一个红包。但都原封不动地退还给她。她认为送的钱太少，干脆又加倍 送去，仍是无一人收下。她感叹地说：“我算服了”。泰国《新华夏报》曾连载长篇通讯， 称誉惠侨科“改革开放多年，但歪风没有刮到这儿”

　　在医德医风建造中，教育是根底，监控机制是确保，而鼓励形式也是不行短少的动力 .这些年来，咱们针对人们利益观上的新改变，不断拓展思路，建立了习惯医德医风内在要 求的鼓励形式。

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